Ajuda e Suporte

Use os botões da App Store ou do Google Play deste site para abrir a página oficial do aplicativo. Se o link Jogar online estiver disponível, você também pode abrir a versão para navegador. Um botão de loja desativado indica que este site ainda não tem aquele link de download.

Para recuperar sua conta de Bid Whist Online ou trocar de dispositivo, informe ao suporte seu nome de jogador, seu ID se disponível e o aparelho usado anteriormente. Diga se ainda tem acesso a ele. Não envie sua senha. Evite excluir o aplicativo ou seus dados antes de verificar como recuperar a conta.

O Bid-Whist.com utiliza um sistema que distribui as cartas de forma aleatória. Você tem a mesma chance de receber uma mão excelente quanto uma mão ruim.

Se você tiver dúvidas sobre a jogabilidade ou outros elementos do nosso site, não hesite em nos informar. Queremos que o Bid-Whist.com seja o seu lugar favorito para visitar!

Os jogadores online são pareados automaticamente. O sistema seleciona o primeiro distribuidor de forma aleatória.

As cartas são embaralhadas utilizando nosso algoritmo de randomização, então sempre há a chance de receber uma mão excelente (ou uma mão não tão boa). Continue jogando e as cartas se equilibrarão.

Nos esforçamos para oferecer uma experiência autêntica de Whist. Se você tiver sugestões para melhorar o jogo, nos avise!

Assim como nos verdadeiros cassinos de Las Vegas, nossa máquina caça-níqueis baseia-se na sorte e no acaso.

Os tokens são concedidos com base na correspondência das posições das diferentes seções dos rolos.

Se você ainda não ganhou, continue tentando: os rolos funcionam com algoritmos de randomização!

Os símbolos da máquina caça-níqueis precisam estar corretamente alinhados para que os jogadores possam ganhar.

Um alinhamento parcial não conta: eles devem estar perfeitamente alinhados.

Não desista. Talvez você tenha mais sorte da próxima vez!

Abra a tela de ligas para consultar seu grupo, posição atual e tempo restante. A liga semanal e a classificação mensal abrangem períodos diferentes: compare posições dentro da mesma competição. Confira as zonas de promoção e rebaixamento antes do fim do período.

Confira as recompensas e condições da sua liga atual em Bid Whist Online. Sua posição pode mudar até o encerramento; uma colocação provisória não garante a recompensa final. Se o resultado de uma competição encerrada parecer incorreto, envie ao suporte o período, a liga e uma captura da classificação final.

Antes de participar de um torneio de Bid Whist Online, confira horários, condições de entrada, fases, pontuação e recompensas. A classificação do torneio pertence àquele evento e não é sua posição na liga. Siga as instruções do evento atual, pois seu formato determina como avançar.

Leia o objetivo exato em Bid Whist Online, incluindo modo, mesa ou prazo exigido. Confira se a partida terminou e se o resultado atende às condições. Se o progresso ainda parecer incorreto, envie ao suporte o texto da missão, uma captura e o horário aproximado da partida.

Oferecemos tokens bônus gratuitos a cada quatro horas.

Os níveis da liga determinam a quantidade de tokens bônus: jogadores da Liga 1 podem receber 300 tokens, e jogadores da Liga 15 podem receber 900 tokens.

Você também pode ganhar tokens através de Missões e Torneios. Você encontrará os detalhes sobre Missões e Torneios em outras partes do site.

Se uma compra em Bid Whist Online foi cobrada mas não apareceu na conta, fale com o suporte e informe seu nome de jogador, o item, a data e a referência do pedido no recibo da Google Play. Você pode anexar uma captura do recibo. Não envie número de cartão nem senha e evite repetir a compra enquanto a primeira transação estiver sendo verificada.

Se uma compra em Bid Whist Online foi cobrada mas não apareceu na conta, fale com o suporte e informe seu nome de jogador, o item, a data e a referência do pedido no recibo da Apple. Você pode anexar uma captura do recibo. Não envie número de cartão nem senha e evite repetir a compra enquanto a primeira transação estiver sendo verificada.

Certifique-se de usar uma conexão de Internet estável ao entrar nas partidas do Bid-Whist.com, pois a perda de sinal pode fazer com que você seja desconectado e perca o jogo.

Mudar de aplicativo ou sair do menu do jogo também pode resultar em desconexão.

Acreditamos que é importante proteger a experiência de jogo para todos e agradecemos quando nos notificam se alguém se comporta de forma inapropriada, perigosa ou perturbadora.

Para obter ajuda, use o formulário de contato abaixo. Informe seu nome de jogador, dispositivo, horário aproximado e uma descrição do problema. Não envie senhas nem dados de cartão bancário.

Consulte a página oficial de Bid Whist Online na App Store ou no Google Play para ver a versão disponível para seu dispositivo e as notas da atualização. Os avisos no jogo, quando disponíveis, trazem informações adicionais. Ao relatar um problema, informe a versão que você usa.

Descreva os passos que levaram ao problema e o que você esperava que acontecesse. Inclua seu nome de jogador, dispositivo, versão do aplicativo ou navegador e o horário aproximado. Uma captura do erro ajuda o suporte. Se for uma mão específica, inclua a situação do jogo e a pontuação.