Hilfe und Support

Über die Schaltflächen für den App Store und Google Play gelangen Sie zur offiziellen App-Seite. Ist der Link Online spielen vorhanden, können Sie auch die Browserversion öffnen. Eine ausgegraute Store-Schaltfläche bedeutet, dass auf dieser Website derzeit kein Downloadlink verfügbar ist.

Wenn Sie Ihr Bid Whist Online-Konto wiederfinden oder auf ein anderes Gerät wechseln möchten, nennen Sie dem Support Ihren Spielernamen, Ihre Spieler-ID, sofern vorhanden, und das bisherige Gerät. Geben Sie an, ob Sie darauf noch zugreifen können. Senden Sie kein Passwort. Löschen Sie die App oder ihre Daten erst, nachdem Sie die Wiederherstellungsmöglichkeiten geprüft haben.

Bid-Whist.com verwendet ein System, das die Karten zufällig verteilt. Sie haben genauso gute Chancen, eine ausgezeichnete Hand zu erhalten wie eine schlechte.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Spielablaufs oder anderer Elemente unserer Seite haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten, dass Bid-Whist.com Ihr Lieblingsort ist!

Online-Spieler werden automatisch zusammengeführt. Das System wählt den ersten Geber zufällig aus.

Die Karten werden mit unserem Zufallsalgorithmus gemischt, sodass immer die Chance besteht, eine großartige Hand zu erhalten (oder auch eine weniger gute Hand). Spielen Sie weiter, und die Karten gleichen sich aus.

Wir haben versucht, Ihnen ein authentisches Whist-Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge für das Spiel haben, lassen Sie es uns wissen!

Öffnen Sie die Ligaansicht im Spiel, um Ihre Gruppe, Ihren aktuellen Platz und die verbleibende Zeit zu sehen. Die Wochenliga und die Monatsrangliste beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume. Vergleichen Sie deshalb Plätze innerhalb desselben Wettbewerbs und beachten Sie vor dessen Ende die angezeigten Aufstiegs- und Abstiegszonen.

Prüfen Sie die Belohnungen und Bedingungen Ihrer aktuellen Liga in Bid Whist Online. Ihr Platz kann sich bis zum Ende ändern; eine vorläufige Position garantiert keine endgültige Belohnung. Bei einem Fehler nach Abschluss nennen Sie dem Support Zeitraum und Liga und senden Sie einen Screenshot Ihrer Endplatzierung.

Lesen Sie vor der Teilnahme an einem Bid Whist Online-Turnier die Angaben zu Terminen, Teilnahmebedingungen, Runden, Wertung und Belohnungen. Die Turnierplatzierung gehört zu diesem Ereignis und ist nicht Ihr Ligaplatz. Folgen Sie den Hinweisen des aktuellen Turniers; sein Format bestimmt, wie Sie weiterkommen.

Lesen Sie das genaue Ziel in Bid Whist Online, einschließlich eines eventuell vorgeschriebenen Modus, Tisches oder Zeitlimits. Prüfen Sie, ob die Partie beendet ist und das Ergebnis die Bedingungen erfüllt. Falls der Fortschritt weiterhin falsch erscheint, senden Sie dem Support den Missionstext, einen Screenshot und die ungefähre Spielzeit.

Wir bieten alle vier Stunden kostenlose Bonus-Token an.

Die Ligastufen bestimmen die Menge an Bonus-Token: Spieler in Liga 1 können 300 Token erhalten, und Spieler in Liga 15 erhalten 900 Token.

Token können Sie auch durch Missionen und Turniere verdienen. Details zu Missionen und Turnieren finden Sie an anderer Stelle auf der Seite.

Wie bei echten Spielautomaten in Las Vegas basiert unser Spielautomat auf Glück und Zufall.

Token werden basierend auf der Übereinstimmung der Position der verschiedenen Abschnitte der Walzen vergeben.

Wenn Sie noch nicht gewonnen haben, probieren Sie es weiter aus: Die Walzen laufen mit Zufallsalgorithmen!

Die Symbole des Spielautomaten müssen korrekt ausgerichtet sein, damit die Spieler gewinnen.

Ein teilweises Ausrichten zählt nicht: Sie müssen perfekt ausgerichtet sein.

Geben Sie nicht auf. Vielleicht haben Sie beim nächsten Mal mehr Glück!

Wenn ein Kauf in Bid Whist Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Google Play-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Wenn ein Kauf in Bid Whist Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Apple-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung nutzen, wenn Sie an Spielen auf Bid-Whist.com teilnehmen, da ein Signalverlust dazu führen kann, dass Sie getrennt werden und Ihr Spiel verlieren.

Das Wechseln zwischen Apps oder das Verlassen des Spielmenüs kann ebenfalls zu einer Trennung führen.

Wir finden es wichtig, das Spielerlebnis für alle zu schützen, und freuen uns, wenn Sie uns benachrichtigen, falls sich jemand unangemessen, gefährlich oder störend verhält.

Nutzen Sie für Hilfe das Kontaktformular unten. Geben Sie Ihren Spielernamen, Ihr Gerät, die ungefähre Uhrzeit und eine Beschreibung des Problems an. Senden Sie kein Passwort und keine Bankkartendaten.

Auf der offiziellen Bid Whist Online-Seite im App Store oder bei Google Play finden Sie die für Ihr Gerät verfügbare Version und die Versionshinweise. Ankündigungen im Spiel bieten gegebenenfalls weitere Informationen. Nennen Sie bei einer Problemmeldung Ihre aktuelle Version.

Beschreiben Sie die Schritte bis zum Problem und das erwartete Ergebnis. Nennen Sie Spielernamen, Gerät, App- oder Browserversion und die ungefähre Uhrzeit. Ein Screenshot der Fehlermeldung hilft dem Support. Betrifft das Problem eine bestimmte Runde, ergänzen Sie Spielsituation und Punktestand.